8月18日,新石公司礼仪队在公司大礼堂开展第一次集中培训,公司副总经理邓敏亲临培训现场并讲话。
邓敏强调,此次礼仪培训是公司礼仪队成立后开展的第一次集中培训,一是要端正学习态度。要深刻认识公司成立礼仪队的重要意义,珍惜每一次培训机会,以积极的精神状态参与到学习培训中;二是要严肃学习纪律。礼仪人员代表着公司的企业形象及风貌,在培训过程中,要严格要求自己,服从公司统一安排与管理;三是要注重团结协作。互相学习交流,增进团队凝聚力,营造团结协作良好氛围。
本次集中培训从仪表仪态、服务礼仪、接待礼仪、会议会场布置与服务等方面开展系统性培训,理论与实践相结合,深入讲解了不同场景、不同角色、不同关系下应遵守的相关礼节,同时,根据礼仪接待需要,对站姿、坐姿、微笑等服务进行了现场演示、实地训练、指导纠错,规范统一、服务礼仪标准,充分展现接待礼仪的深刻内涵,有效提升礼仪人员内在素质。
培训现场
练习微笑
学习倒水礼仪