交建国储公司油品、非油销售创新高

暑期以来，贵州交建集团所属交建国储公司围绕中心目标，抢抓暑期销售旺季，灵活营销措施、精细客户管理、提升服务质量，奋力推动油品销售同比增长19.35%，非油销售同比增长8.11%，创下历史新高。

精心部署  上下齐心攻坚暑期旺季

交建国储公司始终坚持以党建引领聚合力，以强化思想引领为重点，及时分析研判当前经营形势，组织加油站开展“加油六步法”服务规范及非油品陈列专题培训及“练技能、当能手、作贡献”岗位技能比武竞赛，不断提高加油站员工服务能力和工作效率；召开暑期专题工作会，全面提升站容站貌，为客户营造“放心、舒心、开心”的服务环境；合理调配油品、非油品，实时跟踪加油站现场运营情况，保障加油站服务效率，提升客户消费体验。

个性营销  形式多样助力销售提升

因地制宜优化营销策略，针对暑期车流量增大、出行人员增多的特点，创新策划营销方式；实施“一客一策”“一站一策”，开展夏季清凉饮品、汽服、粮油等系列促销活动，增福、禹谟等加油站成功开发客运车辆及周边水库工地用油；温泉加油站将目标任务分解到站内全体职工，营造“千斤重担人人挑，人人身上有指标”的全员营销氛围；为方便服务区停留休息的客运车辆、长途物流司机，加油站管理人员带头，带领职工走出加油站，利用小推车载着尿素、矿泉水等商品到服务区，挖掘市场潜力，有效助力油品、非油销售业绩提升。

提质升级  贴心服务赢得客户口碑

牢固树立“以客户为中心”的服务理念，狠抓加油站服务提升和现场管理，激发员工工作热情，为广大司乘人员提供贴心服务。“如果说贵州的凉爽是天气给的，那贵州的温暖一定是趴在车底下的小伙子给的”。8月10日，一重庆籍渝牌轿车载着家人到贵州避暑，到柳塘服务区车辆发生故障，由于夜间驾驶员多次电话寻找维修无果，十分焦急。公司业务管理部驻站人员与禹谟加油站经理夜间巡站发现情况后，一起与驾驶员排查故障，历时3个小时终于将故障解决后车辆上路。当驾驶员及家人多次感谢时，他们说“你们是贵州的客人，遇到问题我们能帮就帮，能解决就要解决”。

加油六步法服务规范训练

小推车助力非油销售