团队介绍：
贵州兴义环城高速公路有限公司“黔路芬芳”路姐团队现有成员12名，平均年龄25岁。团队多年来攻坚克难、迎难而上，坚持高标准、严要求努力建设一支爱岗敬业、奋发向上的队伍，服务水平不断提升，业务能力持续增强，2023年荣获第十届最美“中国路姐团队”殊荣，助力兴义环高丰都收费站荣获共青团兴义市团委授予的“青年文明号”荣誉称号，贵州省交通运输厅“文明窗口”荣誉称号。
走进荣获国际殊荣——RF Global唯一全球道路成就奖环境保护类奖的贵州兴义环城高速，有一支热情洋溢的最美路姐团队，她们脚踏实地，把简单的事情认真做，重复的事情仔细做，她们善作善为，践行新时代贵州交建人的责任与担当，她们活力十足，让这条交织在贵州万峰林旁的兴义环高散发出沁人芬芳。
文明高速的践行者
收费工作平凡简单，要熬最深的夜，看最早的日出。文明的用语、时刻的微笑也难免会碰上司乘的不理解和误会。“即使这样，我们更要克服负面情绪，用行动打破质疑，以最饱满的姿态迎接司乘”工作了4年的杨国芳说。
她们定下目标：行业礼仪的典范、兴环宣传的载体，以提升司乘满意度、增强企业知名度为方向，严格施行岗前规范操作流程，恪守文明用语，倾心微笑服务，全力打造靓丽窗口形象。团队定期开展文明服务培训活动，组织业务知识及岗位技能竞赛，提升团队的责任意识与团队意识，在实践磨砺中持续进取、实现突破，形成标准化管理体系，不断激发团队的创新活力，弘扬新时代交通精神。
为了这个目标，她们勤奋刻苦练技能，下班晚走一小时，上班早到一小时，熟记其他路段及收费站附近景区的公里数、景区信息……长期的学习、磨砺，让她们的各项业务测试都名列前茅，她们用行动、用热情、用执着，在平凡的岗位上成就不平凡的业绩，荣获“最美路姐团队”那一刻，她们的心里无比骄傲和自豪。
此外，团队积极践行以“我之文明”共筑“社会文明”，组织开展志愿服务和公益献爱心活动，让团队服务走进学校、融入社会、贴近群众，为社会群众送去温暖。2024 年 6 月，团队携手丰都街道普子村村民委员会、普子小学开展了以“筑牢安全防线 守护成长之路”为主题的安全知识进校园活动，为在校师生解答和宣传消防安全、用电安全等知识。活动当天，天气酷热难耐，但团队成员们没有丝毫懈怠，认真地回答着师生们提出的各种问题，汗水湿透了她们的后背，但她们的笑容始终灿烂。
畅美高速的守护者
“黔路芬芳”路姐团队始终遵循以高度的政治责任感和社会使命感，聚焦日常工作中的点滴，牢固树立“安全大于天，生命重如山”的意识，想司乘之所想，急司乘之所急，用优质的服务和无私奉献传递人间大爱。
2023年7月，“黔路芬芳”路姐团队在工作时遇到了一名司乘人员突发疾病，面色苍白，四肢无力，伴随呕吐、呼吸急促。团队立即拨打120急救中心电话，秉持“认真对待每一件事、全心服务每一位司乘”的信念，争分夺秒为抢救病人争取了黄金时间，帮助突发疾病乘客成功脱险。
2024年5月，一名外出旅行的司乘因车辆突发故障，无法继续前行，联系修车师傅因配件问题当天无法修复，需要在收费站自行安扎帐篷借住一晚。“黔路芬芳”路姐团队妥善安置司乘人员后，为他准备了餐食和生活用品，详细介绍了当地的旅游景点和文化特色。
一面面锦旗，一声声赞许……团队用最温暖的服务赢得了社会司乘的广泛好评，让过往的司乘感受到外出的愉悦和回家的温暖，她们真情守护、传递温暖，在高速路上不断绽放光彩。
最美高速的演绎者
“黔路芬芳”路姐团队既能坚守岗亭，爬高查验绿通，又能怀抱吉他、手持话筒闪耀舞台，是一支多才多艺的队伍。
团队利用工作之余的碎片时间，精心编排舞蹈，在 2023 年“多彩贵州 最美高速”创建系列活动中，担当篮球赛活动的啦啦队，以活力四射的舞蹈震撼全场，荣获“最佳表演奖”。
她们已经成为兴义环高一张光彩熠熠的名片，用实际行动有力证明，无论是在工作岗位，还是在表演赛场，都能绽放璀璨光芒，传递青春绚丽多彩的正能量。
时代给予她们初心与梦想，“最美高速”赋予她们责任与使命。回首过往，“黔路芳芳”队员奋楫争先、干在实处，高标准严要求做好精品服务，展望未来，最美路姐们信心满满，将以“时不我待、只争朝夕”的紧迫感，不断提高团队凝聚力，坚持用良好形象和优质服务展现集团高速公路营运服务职工的优良素养和精神风貌，努力书写好心灵美、语言美、形象美、气质美的最美答卷，为建设交通强国、美丽中国贡献力量。
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