在贵州交建集团松铜高速上
总有一个个身影
用行动诠释爱岗敬业
用服务彰显担当作为
用微笑温暖过往司乘
处处升腾着拼搏的活力
涌动着昂扬的干劲
让我们通过七组镜头
看看TA们的服务风采
镜头一：温暖的阳光驿站
盘信服务设置免费加水点
“司机之家”、充电桩、超市
餐厅、加油站、维修厂等
免费加水点进行升级改造后
缩短货车加水时间从30分钟至5分钟
停车位优化后从原来的8个点位
增加到27个点位
餐饮结构调整后配备20多种自选餐食
这个温暖的阳光驿站
大大提升了司乘满意度
镜头二：文明温馨的收费站
收费员不断锤炼岗位技能
展现标准化职业形象
强化服务质量和服务温度
在收费站设立“文明服务岗”等
开展“文明出行”“我为司乘答疑解惑”
等系列温馨服务
展现“魅力松铜”优良社会形象
镜头三：应急中队时刻准备着
松铜公司应急中队
采用“2+2+1”模式强化道路巡查
严格执行白天5分钟
夜间10分钟的出警要求
并实行军事化管理
快速处置突发情况
有力保障人民群众
生命财产和出行安全
镜头四：工程养护有“绝招”
通过开展“爱路·护路我先行”工作
工程养护人员对辖区沿线
桥梁伸缩缝采用编号管理
便于养护精准识别、病害分析等
得到司乘人员的一致好评
镜头五：机电管理提质增效
以“微创新”为抓手
服务区加水点改造获得国家专利
通过巧改车道ETC或MTC自由切换模式
IP网络智慧广播、可视化消防水池
太阳能IP智慧广播、“微机票分装”等
10余项“微创新”项目
降低运维成本的同时提升通行效率
镜头六：降本增效管好“钱袋子”
财务路产部
按照“成本节约、安全畅通
资源整合、提质增效”的原则
从指标、成本、管理三大层面
精打细算各项费用
确保主营业务保持稳健运营
核心财务指标呈现稳健增长态势
镜头七：服务保障上创优
综合管理部通过抓实
服务职工、服务企业
服务司乘、服务社会举措
让职工舒心、公司温馨
司乘满意、社会好评
释放高质量发展的新活力
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