老人误入收费站 职工暖心伸援手

近日，在赫镇高速古基收费站发生了一起温馨感人事件。一名迷路的老人在收费站工作人员的热心帮助下，最终安全回到家中，古基收费站员工以实际行动践行“助人为乐、无私奉献”的精神。

10月22日22:25分，一名年约八旬的老人步履蹒跚地出现在收费站内广场，神情迷茫，似乎找不到方向，当班收费员发现后立即上前将老人带到收费站安全地带，仔细询问老人具体情况，在与老人交谈中，收费员发现老人言语不清，无法准确说出自己的家庭住址和联系方式，显然是迷路了。

面对这一情况，收费员立即将情况报告给值班卡票数据员。卡票数据员迅速组织收费班长将老人搀扶至休息室取暖，一方面通过联系当地派出所寻找老人家属，另一方面调取监控录像，试图找到老人来到收费站之前的行踪线索。

在等待派出所民警到来期间，考虑到老人可能长时间未进食，收费站工作人员为老人准备了热水和食物，以解其燃眉之急。同时，耐心安抚老人情绪。民警到来后通过查找，确定此人是古基附近居民，原来老人当天下午外出散步，由于年事已高，记忆力减退，不慎迷失了方向，来到了高速公路收费站，随后民警驱车将老人安全送回家中。

临别之际，老人虽言语不清，但那眼神中流露出的感激与不舍，深深触动了在场的每一个人。

平凡岗位见真情，温情服务暖人心。古基收费站的工作人员积极履行社会责任，关心困难群体的安全，用实际行动传递爱心和温暖，践行了古基收费站“传承红色基因，志愿服务献爱心”的宝贵精神。