为进一步凸显“交建先锋·五星五创党旗红”党建品牌创建价值意义,充分发掘基层一线工作亮点,不断激发干部职工参与品牌创建的热情,毕节营运中心党总支特组织推出《星创故事绘》,用手绘讲好品牌创建故事、唱响品牌创建声音、展现交建先锋形象、汇聚五星五创能量。
故事一:一句重复许多遍的话语
“先生,您好!我来帮您吧,您在服务区里面有什么困难都可以找我们工作人员,只要可以做到的,我们都会全力以赴帮助您的。”这句温暖的话语,区长史敬兴每天都要重复许多遍。
帮助老人如厕、引导车辆有序停放、协助寻找丢失物品,看似一件件平凡无奇的小事,却让过往司乘人员享受着如家般的服务品质,彰显出“服务之星,创文明高速”的价值所在。
故事二:一杯温暖回家路的姜茶
“女士,您好!来喝一杯我们刚刚熬制的姜茶,驱驱寒气。”
雨雪凝冻期间,毕龙高速水箐服务区工作人员组织开展“情满旅途”志愿服务,向进入服务区的司乘人员送上姜茶、方便面等物资,让回家的路更有情感的温度、服务的深度。
故事三:一把不离手的体温枪
“先生,请你填写一下个人信息,并配合测量一下体温。”
在金黔高速柳塘服务区,服务区管理人员严格落实疫情防控规定,认真做好体温测量。
“36.3℃,体温正常。”无论酷暑严寒,服务区管理人员手上这把体温枪从不离手,全力服务,守护司乘人员身体健康。
故事四:一张好评满满的调查表
“师傅,我们在做个‘司机之家’使用情况满意度调查,请您给我们提出宝贵意见,以便我们改进优化。”
“这里可以洗衣、做饭、休息,让我们长途驾车路上有一个落脚的地方,非常好!”驾驶员王师傅开心地说道。
在黔大高速西溪服务区,24小时开放运营的“司机之家”以完善的设施、优质的服务和温馨的环境获得司乘人员的点赞好评。
故事五:一个服务户外劳动群体的爱心站点
“嬢嬢,再坚持一下,马上就包扎好了。”
在黔西收费站户外劳动者综合服务站,站长张剑铃正为不小心摔倒受伤的保洁人员包扎伤口,避免伤口进一步感染。
近年来,毕节营运中心建成黔西、织金东收费站和黔西、柳塘、水箐、西溪服务区等6处户外劳动者综合服务站,按照“六个有”(有统一的标识名称、有合理的站点布局、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有地图查询功能)建设标准和“七个一”(一个室内场所、一套桌凳、一台微波炉、一台饮水机、一套冷暖设备、一个应急药箱、一个阅览角)建设要求,全力为户外劳动群体提供休憩服务场所。